Artikel 1 – Definities
In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
- Ondernemer: Ahmet Solak, gevestigd te Maalderei 37, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer [KVK], BTW-nummer [BTW].
- Klant: de natuurlijke of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met de ondernemer.
- Overeenkomst: iedere overeenkomst tussen ondernemer en klant met betrekking tot de aankoop van [PRODUCTEN].
Artikel 2 – Toepasselijkheid
- Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van de ondernemer en op elke tot stand gekomen overeenkomst op afstand.
- Afwijkingen zijn alleen geldig indien deze schriftelijk zijn overeengekomen.
Artikel 3 – Aanbod en Bestellingen
- Alle aanbiedingen zijn vrijblijvend, tenzij anders vermeld.
- De ondernemer behoudt zich het recht voor bestellingen te weigeren of aanvullende voorwaarden te stellen.
- De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de klant een bestelling plaatst en deze door de ondernemer wordt bevestigd.
Artikel 4 – Prijzen en Betaling
- Alle prijzen zijn inclusief BTW, tenzij anders aangegeven.
- Betaling dient te geschieden via de aangeboden betaalmethoden op de webshop.
- De ondernemer behoudt zich het recht voor prijzen te wijzigen.
- De bestelling wordt pas verwerkt na ontvangst van de volledige betaling.
Artikel 5 – Levering
- De ondernemer streeft ernaar bestellingen zo spoedig mogelijk te leveren.
- Levertermijnen zijn indicatief en geven de klant geen recht op schadevergoeding bij overschrijding.
- Levering vindt plaats op het door de klant opgegeven adres.
Artikel 6 – Herroepingsrecht en Retourbeleid
- De klant heeft het recht de overeenkomst binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van redenen te ontbinden.
- Tijdens de bedenktijd dient de klant zorgvuldig om te gaan met het product en de verpakking.
- Retourzendingen dienen, indien mogelijk, in originele staat en verpakking te worden geretourneerd.
- De kosten voor retourzending zijn voor rekening van de klant, tenzij anders overeengekomen.
- Na ontvangst van de retourzending zal het aankoopbedrag binnen 14 dagen worden terugbetaald.
Artikel 7 – Garantie
- De ondernemer staat ervoor in dat de producten voldoen aan de overeenkomst en de redelijke eisen van deugdelijkheid.
- Eventuele fabrieksgaranties doen geen afbreuk aan de wettelijke rechten van de consument.
- Gebreken dienen binnen een redelijke termijn na ontdekking te worden gemeld.
Artikel 8 – Aansprakelijkheid
- De ondernemer is niet aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder gevolgschade, gederfde winst of gemiste besparingen.
- De aansprakelijkheid van de ondernemer is beperkt tot het bedrag van de bestelling.
- De ondernemer is niet aansprakelijk voor schade ontstaan door onjuist gebruik van de producten.
Artikel 9 – Overmacht
- In geval van overmacht is de ondernemer niet gehouden haar verplichtingen na te komen.
- Onder overmacht wordt verstaan elke omstandigheid buiten de wil van de ondernemer waardoor nakoming redelijkerwijs niet kan worden verlangd.
Artikel 10 – Klachten
- Klachten dienen binnen een redelijke termijn na constatering te worden gemeld via [MAIL].
- De ondernemer zal klachten binnen 14 dagen na ontvangst beantwoorden.
Artikel 11 – Toepasselijk recht en geschillen
- Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.
- Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.
Artikel 12 – Contactgegevens
- Bedrijfsnaam: [NAAM]
- Adres: [ADRES]
- E-mail: [MAIL]
- Telefoon: [NUMMER]
- KvK-nummer: [KVK]
- BTW-nummer: [BTW]